免責條款
親愛的顧客，請於使用本網站、瀏覽商品資料或落單前細閱本免責條款。本條款旨在清楚說明本店就網站內容、商品資訊、服務及相關責任之合理範圍。
適用網站：ekimall.com
營運方：Ekimall（以下簡稱「本店」、「我哋」）
最後更新日期：2026年10月29日
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1. 一般聲明
資料僅供參考
本網站內容（包括文字、圖片、價格、尺寸、推廣資料等）僅供一般參考，本店會盡合理努力保持資料準確及更新，惟不保證所有資料於任何時間均完全正確、完整、即時或適合你的特定用途。
現況／現有基礎
本網站及服務按「現況」及「現有」基礎提供。在法律允許之最大範圍內，本店不就網站之持續性、無中斷、無錯誤、無病毒或不當干擾作出明示或默示保證。
如本免責條款與《服務條款》有不一致，就責任限制及免責事宜以較嚴格限制本店責任之條文為準；其餘事項以《服務條款》為準。
2. 商品資訊、圖片與描述
色差
不同電腦、手機螢幕之設定、光線及解析度，可能令圖片與實物出現輕微色差，屬正常現象。請以商品頁實物圖為顏色參考；模特圖或會因拍攝效果調整色調。輕微色差一般不構成退換理由；是否屬明顯色差，Ekimall 保留最終決定權。
質素與生產
服裝多為人手製作，或有極微細線頭、線位差異、輕微污點等，可能屬正常範圍。部分韓國品牌貨品可能於中國或其他地區生產，仍屬相關供應鏈正規出品。領標品牌／名稱或與網頁顯示不同，屬韓國採購常見情況。是否構成明顯品質問題，本店保留最終決定權。
庫存與到貨
商品是否有貨、何時到港，受韓國供應商庫存、採購及物流影響；本店大部分貨品為韓國直送預訂款，並非本地現貨，不保證特定到貨日。延遲、斷貨及取消安排詳見《訂購需知》。
3. 價格、優惠與訂單
結帳為準
價格、運費及優惠以你落單時結帳頁顯示為準。本店可隨時更改標價或推廣條件；已確認並付款之訂單，一般不受其後調價影響。
定價錯誤
如因系統、人為或其他原因出現明顯定價錯誤，本店有權取消訂單並退回已收款項（例如存入 eCoin 或其他本店指定方式），而不作額外賠償。
優惠與積分
優惠碼、會員折扣、eCoin、消費積分之使用受相關活動規則及系統限制；本店有權拒絕異常或濫用之兌換。
相關說明
更多見《如何使用 eCoin》《如何使用積分》。
4. 運送、物流與第三方
運送時間
運送時間為估計，受天氣、清關、假期、承運人運力及不可抗力影響，不構成保證送達日。詳見《送貨資訊》。
收件資料
因你提供錯誤地址、電話無人接聽、拒收或不在而導致延誤、退回或額外費用，本店不承擔責任；重新運送費用可能由你承擔。
第三方服務
付款閘道、銀行、物流公司、Shopify 及其他第三方服務受其自身條款約束。在法律允許範圍內，本店不就該等第三方之延誤、失誤、中斷或損失負責，惟會在合理範圍內協助跟進。
自取
便利店／智能櫃／順豐站自取說明見《自取貨點》。
5. 網站使用與技術
裝置與網絡
你須自行負責使用本網站之裝置、網絡及瀏覽器設定。因兼容性、網絡不穩、裝置故障或你方保安疏忽導致之損失，本店不承擔責任。
保安
本店不保證網站不含病毒或有害程式；你應自行採取適當防毒及保安措施。
第三方連結
本網站可能載有第三方連結或外掛。該等網站非本店控制，本店不就其內容、可用性或私隱做法負責。
提醒
請妥善保管帳戶密碼，勿與他人分享。
6. 用戶行為
你不得以任何方式干擾網站運作、進行欺詐、濫用優惠、盜用帳戶、發佈違法或侵權內容，或騷擾本店職員。因你違反《服務條款》或本免責條款而導致之損失、索償或開支，你須自行承擔，並在法律允許範圍內賠償本店。
禁止欺詐 禁止濫用優惠 禁止盜用帳戶 禁止騷擾職員
7. 責任限制
間接損失
在法律允許之最大範圍內，本店、其職員、代理人及供應商，對因使用或未能使用本網站、商品或服務而引致之任何間接、附帶、特別、懲罰性或後果性損失（包括但不限於利潤、數據、商譽、業務機會損失），不論基於合約、侵權或其他法律理論，概不負責。
責任上限
在法律允許範圍內，本店就與本網站或任何單一訂單有關之總責任，上限為你就該爭議相關訂單實際支付予本店之金額（法律另有強制規定除外）。
本條款不排除或限制香港法例下不可排除之消費者法定權利、或因本店欺詐或法律不容許排除之疏忽致死／人身傷害責任。
8. 不可抗力
因天災、疫情、戰爭、恐怖活動、政府行為、罷工、供應商或物流中斷、電力或網絡故障、網絡攻擊或其他超出本店合理控制之事件，導致延遲、無法履行或部分履行，本店在法律允許下不承擔責任，但會在合理情況下盡快通知並協助處理受影響訂單。
9. 退換與最終決定
退換是否受理、是否屬明顯尺寸不合／色差／品質問題，以及退款方式，一律以當時有效之《退換政策》為準，並由 Ekimall 保留最終決定權（法律另有強制規定除外）。
10. 管轄法律
本免責條款受香港特別行政區法律管轄。如中英文版本（如有）有歧義，以中文版本為準。
11. 聯絡我們
如對本免責條款有疑問：
電郵／辦公時間
cs@ekimall.com
平日 10:00–19:00；星期六 10:00–13:00；星期日及香港公眾假期休息
亦可見《聯絡我們》。
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